SUP MARKET.
[ 17 ] Юридичне · конфіденційність

Доставка та оплата в інтернет-магазині sup-market.com

Інтернет-магазин sup-market.com здійснює доставку SUP-дошок, каяків та аксесуарів по всій Україні службою «Нова Пошта». Безкоштовна доставка від 5000 грн при оплаті за реквізитами. Оплата: готівкою при отриманні, післяплата (2% + 20 грн згідно з тарифами НП), передплата на рахунок ФОП. Термін доставки — 1-2 дні. Детальніше про умови повернення на окремій сторінці.

Доставка та оплата в інтернет-магазині sup-market.com

Ми пропонуємо зручні способи доставки та оплати. Всі товари (SUP-дошки, каяки, човни та аксесуари) відправляються лише після повного узгодження замовлення з менеджером.

1. Доставка

1.1. Служба доставки

Доставка товарів здійснюється по всій території України виключно службою «Нова Пошта». Ми маємо договір з Новою Поштою, що гарантує максимальну кількість відділень для отримання та страховку ваших посилок від непередбачених ситуацій.

1.2. Способи доставки

Спосіб

Опис

У відділення Нової Пошти

Ви можете отримати замовлення у будь-якому зручному відділенні Нової Пошти по всій Україні. Деякі великогабаритні товари (SUP-дошки, каяки) можуть бути доставлені лише на вантажне відділення або кур'єром.

Адресна доставка кур'єром Нової Пошти

Товар привезуть за вказаною вами адресою. Термін доставки — 1-2 дні.

Доставка кур'єром по м. Дніпро

Можлива доставка нашим кур'єром по м. Дніпро. Вартість розраховується індивідуально для кожного товару.

Самовивіз

Можливий у виняткових випадках (обговорюється з менеджером окремо, з урахуванням складної воєнної обстановки).

1.3. Терміни доставки

  • Обробка замовлення: Якщо замовлення оформлено до 12:00, ми намагаємося відправити товар цього ж дня. У зв’язку з воєнним станом можлива затримка до 1 доби.

  • Доставка Новою Поштою: 1-2 дні після відправки.

  • Адресна доставка: 1-2 дні після відправки.

1.4. Вартість доставки

  • Стандартна вартість: Розраховується для кожного товару окремо згідно з тарифами Нової Пошти та оплачується Покупцем (крім випадків безкоштовної доставки).

  • Безкоштовна доставка: При замовленні від 5000 грн та оплаті за реквізитами ФОП (безготівковий розрахунок).

  • Кур'єрська доставка (Нова Пошта): Дорожча за доставку у відділення, але також згідно з тарифами перевізника.

1.5. Перевірка товару при отриманні

При отриманні товару Покупець зобов’язаний:

  • перевірити цілісність упаковки, кількість товару та його комплектацію;

  • провести візуальний огляд товару і переконатися у відсутності на ньому механічних пошкоджень.

Ви маєте право оглянути посилку перед оплатою у відділенні Нової Пошти. Якщо щось не влаштує (пошкодження упаковки, некомплект), ви можете відмовитися від отримання або зв’язатися з нами та уточнити питання, що виникли.

⚠️ Важливо: На складі всі великогабаритні товари (SUP-дошки, каяки) знаходяться в заводських коробках. Шоуруму або виставкового залу немає. При доставці нашим кур'єром або самовивозі перевіряється лише комплектація. Розкачування та тестування товарів не проводиться через відсутність спеціалізованого місця.

2. Оплата

2.1. Способи оплати

Спосіб

Опис

Готівкою при отриманні (накладений платіж)

Оплата при отриманні товару у відділенні Нової Пошти або кур'єру. Ви можете оплатити готівкою, карткою або будь-яким іншим доступним способом у відділенні.

Післяплата (накладений платіж)

Оплата при отриманні. Зворотне пересилання грошей Продавцю здійснюється за рахунок Покупця згідно з тарифами Нової Пошти. (При накладному платежі ви сплачуєте 2% від суми + 20 грн згідно з умовами Нової Пошти).

Передплата (100% або часткова)

Оплата на рахунок ФОП за реквізитами (безготівковий розрахунок). Після надходження коштів ми відправляємо товар.

Безготівковий розрахунок для юридичних осіб

За окремим рахунком (узгоджується з менеджером).

2.2. Комісії

  • Комісію за післяплату (зворотне пересилання грошей) сплачує Покупець згідно з тарифами Нової Пошти. (При накладному платежі ви сплачуєте 2% від суми + 20 грн згідно з умовами Нової Пошти).

  • Комісії платіжних систем (LiqPay, WayForPay) можуть утримуватись додатково (уточнюйте у менеджера).

2.3. Знижки

  • Сезонні знижки: Слідкуйте за інформацією на сайті.

  • Для постійних покупців: Можливі індивідуальні знижки. Не соромтеся нагадувати про себе менеджеру.

3. Повернення та обмін товару

Детальні умови повернення та обміну товарів описані на окремій сторінці: [Умови повернення товару] (посилання в нижньому меню).

Коротко:

  • Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів.

  • Не підлягають поверненню герметичні SUP-дошки та каяки після накачування (якщо вони були використані на воді).

  • Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після отримання товару Продавцем.

4. Контакти для питань

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати або повернення, зв'яжіться з нами:

Ми завжди на зв'язку та готові допомогти!