Оплата та доставка товарів у SUP Market

Ми прагнемо забезпечити максимально зручні та безпечні способи оплати й швидку доставку ваших замовлень по всій Україні.

1. Варіанти оплати

Ви можете оплатити своє замовлення одним із таких способів:

• Передоплата на розрахунковий рахунок:
  • Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження наявності товару та надсилання реквізитів для оплати.
  • Оплата здійснюється за безготівковим розрахунком на наш банківський рахунок. Це може бути зроблено через мобільний банкінг (Приват24, Монобанк тощо), у відділенні будь-якого банку або через термінал самообслуговування.
  • Ваше замовлення буде відправлене одразу після надходження коштів на наш рахунок (зазвичай, протягом 1-3 банківських днів).
  • Переваги: Ви економите на комісії за післяплату, яку стягує перевізник.
• Післяплата (накладний платіж) при отриманні:
  • Ви можете оплатити замовлення готівкою або карткою безпосередньо у відділенні "Нової пошти" або кур'єру "Нової пошти" при отриманні товару.
  • Зверніть увагу: Перевізник "Нова пошта" стягує додаткову комісію за послугу накладного платежу (зазвичай, 20 грн + 2% від суми переказу). Ця комісія оплачується покупцем.

2. Доставка по Україні

Доставка всіх замовлень здійснюється надійним перевізником "Нова пошта".

• Терміни доставки: Замовлення, підтверджені та/або оплачені до 14:00 у робочі дні, відправляються, як правило, того ж дня. Доставка займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від населеного пункту та графіка роботи "Нової пошти".
• Вартість доставки: Вартість доставки розраховується за тарифами "Нової пошти" і оплачується покупцем при отриманні посилки. При оформленні замовлення ви можете обрати доставку до відділення "Нової пошти" або кур'єром за вказаною адресою.
• Відстеження замовлення: Після відправлення замовлення ми надішлемо вам номер товарно-транспортної накладної (ТТН), за яким ви зможете відстежувати статус доставки на сайті "Нової пошти".
• Перевірка товару при отриманні: Будь ласка, обов'язково перевіряйте цілісність товару та його комплектність безпосередньо у відділенні "Нової пошти" або при кур'єрі. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності, одразу повідомте про це співробітника "Нової пошти" та складіть акт огляду/претензію. Тільки так ми зможемо допомогти вам у вирішенні ситуації.

3. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо оплати чи доставки, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки:

• Телефон: +38 (068) 684-43-00
• Електронна пошта: supmarket.dp@gmail.com

Ми завжди готові допомогти вам!