Політика конфіденційності SUP Market

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів sup-market.com (далі – Ми, Компанія), що здійснює свою діяльність через вебсайт sup-market.com.

Використовуючи наш вебсайт та/або замовляючи товари, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, не використовуйте наш вебсайт.

1. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо ваші персональні дані лише у випадку, якщо ви добровільно надаєте їх при оформленні замовлення, реєстрації на сайті, підписці на розсилку або при зверненні до служби підтримки. Ми можемо збирати такі дані:

Контактна інформація: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти.
Дані для доставки: Адреса доставки (населений пункт, вулиця, номер будинку/квартири), дані для отримання посилки на "Новій пошті" (номер відділення, ПІБ отримувача).
Платіжні дані: Інформація, пов'язана з оплатою замовлень (тип оплати: передоплата/післяплата). Ми не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток.
Інша інформація: Залишена вами у коментарях до замовлень, відгуках або під час звернень.

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

Обробка та виконання ваших замовлень.
Надання інформації про статус замовлень.
Надсилання повідомлень про акції, спеціальні пропозиції, новини (за вашої згоди).
Поліпшення якості наших послуг та роботи вебсайту.
Відповіді на ваші запити та звернення.
Виконання вимог чинного законодавства України.

2. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

3. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у випадках, коли це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами:

Транспортним компаніям (наприклад, "Нова пошта") для здійснення доставки.
Платіжним системам для обробки платежів.
Уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

Ми ніколи не продаємо та не передаємо ваші персональні дані для маркетингових цілей третім особам без вашої прямої згоди.

4. Політика використання файлів cookie (Cookie Policy)

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ця політика пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо та як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

Що таке файли cookie? Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні тощо) вебсайтом, який ви відвідуєте. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" ваші дії та переваги (наприклад, мову, налаштування відображення) протягом певного періоду, щоб вам не доводилося вводити їх знову при кожному візиті.

Які файли cookie ми використовуємо?

Обов'язкові файли cookie: Необхідні для коректної роботи сайту та забезпечення основних функцій, наприклад, для роботи "кошика" або безпечного входу в обліковий запис. Без цих файлів сайт не зможе функціонувати належним чином.
Аналітичні файли cookie: Допомагають нам збирати інформацію про те, як користувачі взаємодіють з сайтом (наприклад, які сторінки відвідують найчастіше), щоб ми могли покращувати його роботу. Для цього ми використовуємо такі інструменти, як Google Analytics.
Функціональні файли cookie: Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон), щоб надати вам більш персоналізований та зручний досвід.
Рекламні файли cookie: Використовуються для показу реклами, яка відповідає вашим інтересам, на інших вебсайтах.

Як ви можете керувати файлами cookie? Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie безпосередньо у своєму веббраузері. Більшість браузерів дозволяють блокувати або видаляти файли cookie. Однак, якщо ви заблокуєте обов'язкові файли cookie, деякі функції нашого сайту можуть працювати некоректно.

5. Ваші права

Ви маєте право:

Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
Отримувати відповідь щодо того, чи обробляються ваші персональні дані.
Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних.
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті.

6. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі оновлень.